مؤسسة Taigüey

التليسينتر Wokshop جامايكا (ورشة عمل مراكز الاتصال في جامايكا)

30 يوليو 2009

CAPS تقرير على شبكة جامايكا (Jacana) ورشة عمل التشبيك كينغستون ، جامايكا -- 30 يوليو 2009. جمعت ورشة العمل كان هناك 27 مشاركا من 17 مراكز الاتصالات المحلية / CAP المواقع في جميع أنحاء الجزيرة. وكان الهدف من ورشة العمل نشاط الشبكات لتعزيز السياسة الزراعية المشتركة بين المشغلين / المديرين ، وضمن إطار Jachan ، من أجل تمكين الند للند الدعم الدائم ، ونشر أفضل الوسائل والممارسات والموارد ، لتعزيز واستدامة التأثير الاجتماعي للCAPS في المجتمعات المحلية. هل كان من قبل المنظمة وJachan ICT4DJamaica Taigüey ومؤسسة ، في إطار ACT! IVATO مشروع ورشة العمل هذه المنظمة بفضل دعم المالي كان من telecentre.org إلى البرنامج عبارة عن مشروع مشترك بين مركز البحوث للتنمية الدولية (كندا) ، المؤسسة السويسرية للتنمية وشركة مايكروسوفت.

في ACT! Ivate المشروع الذي أطلق في أكتوبر 2008 ، ونفذتها مؤسسة Taiguey تهدف الى ترسيخ والحفاظ على الآليات الأساسية للتحالف مراكز الاتصال الكاريبي (ACT!) ، في إطار إقليمي للتبادل والتعاون بين مراكز منطقة البحر الكاريبي. ويهدف المشروع إلى دعم التفاعل قادة التليسينتر "عبر الفضاء الافتراضي وجها لوجه الأحداث ، والتواصل ، وتبادل المعلومات (عامة وموضوعية) الوصول إلى الموارد والخدمات والأدوات والتعاون في مشاريع إقليمية.

هناك أكثر من 30 مراكز الاتصالات الفردية ، وكذلك في جامايكا 30 نقاط إضافية الدخول إلى شبكة الإنترنت في المكتبات العامة في أنحاء الجزيرة. في مارس 2008 ، بدعم من ICT4D جامايكا المؤتمر ، وزارة الطاقة والتعدين وعقدت اتصالات واليونسكو في كينغستون التي كانت موجهة نحو استكشاف إمكانية إنشاء الجماعة جامايكا نقطة الوصول / مركز الجماعة الوسائط المتعددة (PAC / CMC) والشبكة توفير الفرص للمشاريع المجتمعية المحلية لتبادل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات معارفهم وخبراتهم. وكان من نتائج هذا المؤتمر إنشاء الجماعة جامايكا نقطة الوصول إلى شبكة الاتصال (Jacana) وهي موجهة نحو تمثيل مصالح مراكز الاتصالات / CAP في جميع أنحاء الجزيرة.

في مارس 2009 ، عقد اجتماع بين Jachan WAS ، ICT4D جامايكا والفعل! المشروع Ivate التي كانت ممثلة مؤسسة Taiguey. وكان الغرض من الاجتماع هو تقديم ACT! Ivate المشروع واستكشاف السبل التي يمكن الجامايكي مراكز الاتصالات والمشاركة فيه. قبل نهاية الاجتماع ، تقرر أن تعقد ورشة عمل تدريبية للممثل جامايكا مراكز الاتصالات في يوليو تموز. هل ورشة العمل التي سهلت Jachan كن مع الفعل معا! Ivate المشروع وجامايكا ICT4D. وسوف يدعم تكاليفها من قبل ACT! Ivate المشروع.

2 أهداف الورشة

وكان الهدف من ورشة العمل إلى :
وكان الهدف من ورشة العمل نشاط الشبكات لتعزيز السياسة الزراعية المشتركة بين المشغلين / المديرين ، وضمن إطار Jachan ، من أجل تمكين الند للند الدعم الدائم ، ونشر أفضل الوسائل والممارسات والموارد ، لتعزيز واستدامة الاجتماعية أثر في المجتمعات CAPS

لتضمين هذا الجدول

• تبادل المعلومات حول مسح واسعة الكاريبي Telecenter يجري حاليا متعهد
• شرح ACT! ivate منصات الشبكات
• تحديد التحديات التي تواجه التأثير الاجتماعي والاستدامة ، وأفضل الممارسات والدروس المستفادة والحلول التي يمكن أن تكون مشتركة على منصة على الانترنت

المشاركون 3

كان هناك 27 مشاركا من 17 مراكز الاتصالات المحلية / CAP المواقع في جميع أنحاء الجزيرة. وهي مدرجة في الملحق 2 : قائمة المشاركين في حلقة العمل

(4) من جدول الأعمال

وشملت ورشة العمل مجموعات الاختراق والجلسات العامة على حد سواء ، بالإضافة إلى التدريب العملي على دورات الكمبيوتر. يتم إلحاق الكتاب (الملحق 3 : جدول الأعمال النهائي). وبسبب القيود المفروضة من الوقت لذلك الكتاب هو أنه تم تعديل جلسات جانبية اثنين من ثلاث سنوات بدلا مقررا في الأصل.

5 عروض

في ACT! Ivate المشروعات ياسين Khelladi

كانت خلفية المشروع وتنشيط الأهداف المحددة. تم العثور على العرض في http://taiguey.org/activate/

مراكز الاتصالات في منطقة البحر الكاريبي -- فاليري غوردون

مسح مراكز الاتصالات في الوقت الحاضر من قبل متعهد المشروع كان مخطط تفصيلي. هل كان متعهد المسح وصفها في عام 2006 ، وقدم ملخصا للنتائج. يذكر أنه مسح أكثر تفصيلا وكان الغرض من تقديم معلومات محدثة ولكن أكثر تعمقا بشأن المسائل بما في ذلك المراكز التي تؤثر عليهم أكثر من غيرهم.

جامايكا نقطة الوصول إلى شبكة الاتصال المجتمعي (Jacana) -- لورانس Zelris

وقدمت لمحة عامة عن Jachan وتضمنت كيف بدأت ، والهدف وأهدافها وبعض الأنشطة المقترحة. تم العثور على العرض في http://www.caribbean-telecentres.net/group/JACAN

تعمل مجموعة 6 نواتج

وتم تقسيم المشاركين الى مجموعات 2 ، المجموعة الأولى والمجموعة باء.

في الدورة اندلاع أول المجموعة فرضت على منصة الشبكات الكاريبي مراكز الاتصال ، الجنوبية www.latino - telecentres.net ، وطلب من المجموعة الثانية للنظر : "التحديات التي تواجه مراكز الاتصال من أفضل الممارسات والدروس المستفادة"

خلال الدورتين الثانية ، في حين تم تقديم مجموعة B إلى المنصة ، والمجموعة (أ) "ما الذي يمكننا القيام به معا ؛ الخطوات التالية على الانترنت ؛ مهام Jachan"

6.1 دورات مقدمة منصة الشبكات

وهل كل من المجموعة (أ) و (ب) المشاركون في يسترشد ميزات مختلفة من موقع الويب وinstructer للانضمام الى المجموعة. أمضوا الوقت في تعلم كافة الميزات المنصة ، PMadding التعريف الشخصية الخاصة بهم و / أو تلك من موقع Telecenter / CAP منها ؛ إضافة الصور ، وأخيرا تحديد تلك Telecenter / CAP موقع على الخريطة. وهل howeve كانت هناك بعض التأخيرات في الاتصال بشبكة الانترنت كان بطيئا جدا ، وجميع المشاركين وقعت في سبتمبر في نهاية المطاف عن ارسال رسائل عينة.

6.2 المجموعة باء -- النتائج حول "التحديات التي تواجه مراكز الاتصال من أفضل الممارسات والدروس المستفادة

وكانت النتائج من الفريق على النحو التالي :

.
التحديات

1. موقع والأمن -- من المهم لمواقع CAP ليكون في موقع حيث حركة المرور العالية كثير من الناس أي أن يأتي إلى المركز بسهولة ، والذي هو في مأمن من الوظائف كسر أيضا. هذا هو التأكد من أن المعدات (الاستثمار) آمن.
2. الشبكات -- شبكات الحاسوب تحتاج إلى أن تكون
3. الجهد المنخفض -- وهذا هو مشكلة بالنسبة لبعض المواقع ويمكن أن يسبب الضرر للمعدات
4. المالية -- تكلفة الرئيسي هو الوصول إلى الإنترنت وهذه تحتاج لتكون متوفرة لمراكز بتكلفة أكثر بأسعار معقولة ، وتكاليف التصليح قضية لمراكز أيضا
5. صيانة -- مراكز الصيانة يعانون من عدم كفاية مع الفيروسات والاعطال وهلم جرا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن هندستها المعمارية الشبكات في مراكز الاتصالات قد يسبب مشاكل. ورأى بعض الأشخاص المرتبطين منفردة أجهزة الكمبيوتر التي كانت أكثر فعالية وأقل المهنية المطلوبة اطلاق النار المتاعب عندما ساءت الأمور ، في حين رأى آخرون أنه خادم واحد لتوصيل عدة WAS عملاء أكثر كفاءة.

أفضل الممارسات

1. الحفاظ على علاقات جيدة بين الاجتماعي ومركز اجتماعي يقع التركيز وهو أمر مهم لرجال الأعمال ، ويسهم أيضا في أمنية جيدة.
2. إيقاف المعدات التي لا تستخدم في موعد لا تنقذ فقط على الاحتجاجات تكلفة الكهرباء ولكن أيضا على شكل معدات كهربائية العواصف الخ
3. خدمة جيدة للزبون مهم لرجال الأعمال الجيدة واجتماعية جيدة أيضا في الحفاظ على العلاقات.
4. باعتبارها مبادرة Jachan يتيح الفرصة للعمل الجماعي ، والدعوة لمصالح مراكز الاتصالات ، وتحسين أسعار السلع والخدمات ، الخ

الدروس المستفادة

1. أين يتم تشغيل المعدات النفقات أقل قبالة
2. أجهزة الكمبيوتر المحمولة هي أكثر ملاءمة والمكتبية من هذه المراكز ينبغي أن تنظر لحملها وأخذ مساحة أقل.

في هذه الدورة ، وقدم الفريق B إلى الموقع ، في حين أن المجموعة WAS

6.3 النتائج على المجموعة : ماذا يمكننا أن نفعل معا ؛ الخطوات التالية على الانترنت ؛ مهام Jachan

ماذا يمكننا أن نفعل معا؟

1. تسجيل المنظمات غير الحكومية باعتبارها Jachan وذلك للتأكد من أن الكيان يمكن التحدث باسم لمراكز الاتصالات بما في ذلك الوصول إلى الصناديق
2. مشروع خطة عمل لJachan -- وهذا سيضمن أن الكيان يمكن أن تكون مستدامة
3. التواصل الإعلامي

الخطوات القادمة على الانترنت وإلا

1. وضع البنك المهارات
2. وضع تقييم الاحتياجات لمراكز الاتصالات
3. إقامة التدريب على الانترنت والموارد باستخدام الموقع

مهام Jachan

1. بناء القدرات -- نيابة عن أعضاء ومراكز الاتصالات استنادا إلى الاحتياجات المحددة
2. الدعوة وكسب التأييد على حساب لاحتياجات مراكز

6.4 المناقشات العامة

مشارك شعر بقوة أن الطريق إلى الأمام لإنشاء الجماعة كانت وJachan كيان لتمثيل مصالح مراكز الاتصالات. هل شعرت أنه كان في موقع مهم كن جزءا من الحفاظ على الاتصال والتعاون بين المجموعات.

WAS كانت اللجنة التوجيهية الأصلية للعمل المعترف بها كانوا قد فعلت ودعا المشاركون إلى النظر المتاحة بالفعل في الوثائق الانتقال الى المستوى التالي.

وقال إن أهمية اختيار المجلس كشرط أساسي ذو أهمية خاصة للتسجيل.

متنها.

7 متابعة الالتزامات

تعهد المشاركون إلى ما يلي.

التذييل 1 : المشاركون في ورشة عمل التقييم

وطلب من المشاركين أن معدل ورشة العمل. وترد عشرين شخصا في ملء الاستمارات وردودهم أدناه.

على مقياس من 1-5 ، مع 5 كونها الاكثر القول ما إذا كانت هذه الورشة إضافة إلى معرفتك :

تقييم السمات التالية على مقياس من 1-5

على مقياس من 1-5 ، مع 5 هي أعلى ، وإلى أي مدى تعتقدون معدل تحققت الأهداف ورشة عمل

أعجب المشاركون أفضل شيء كان نحو ورشة العمل : تبادل المعلومات والشبكات وأشخاص جدد الاجتماع (95 ٪) ؛ المشاركين مستوى الإثارة (5 ٪)

وهل يحب المشاركون الشيء الأقل -- الإنترنت البطيء (80 ٪) ، عدم كفاية الوقت لحلقة العمل (10 ٪) تأخر بدء ورشة العمل (5 ٪) ، وليس ما يكفي من المعلومات الجديدة (5 ٪)

التذييل 2 : ورشة العمل قائمة المشاركين

الملحق 3 : جدول الأعمال النهائي

9:00 التسجيل

10:00 الافتتاح والترحيب غوردون فاليري

ورشة العمل لمحة عامة

10 ، 15 المشاركون مقدمات

10:30 ACT! Ivate المشروع ياسين Khelladi

مراكز الاتصالات في منطقة البحر الكاريبي غوردون فاليري

لورانس Zelris Jachan

استراحة 11:00

11:30 المجموعات الإندلاع

المجموعة 1 : التحديات المشتركة

أفضل الممارسات والدروس المستفادة

المجموعة 2 : مقدمة لمنهاج -- ياسين Khelladi

الأيدي على التمرين : -- المشاركون إدخال البيانات تلك ، والصور ، على منصة ، واختبار الخ.

12:30 الجلسة العامة : التحديات المشتركة وأفضل الممارسات

01:00 غداء

02:00 مجموعات عمل

• ماذا يمكننا أن نفعل معا؟
• مهام Jachan
• الخطوات التالية على الانترنت

02:45 جلسة عامة : العروض المقدمة من مجموعات العمل

03:15 التفاف وتيرة المناقشات والالتزامات

04:00 ورشة عمل إغلاق

http://www.flickr.com/photos/yacinek/3774332459/in/set-72157621903527746/

آخر الأخبار المتعلقة بهذا المشروع :

• أن هناك؟ Coooomo؟! تحقق لمعرفة ما في مشروع القائمة فئة \ "المقاطع \" ما يصل إلى الحق الخاص