Fiche technique  

Qu'est ce que le projet ACT!ivate ?

L'objectif du projet ACT!ivate est d'établir et initialement de maintenir la plateforme et les mécanismes de l'Alliance des Télécentres de la Caraïbe (ACT!) qui se définit comme une plateforme régionale pour l’échange et la collaboration entre les acteurs des télécentres de la Caraïbe.

Qu'est-ce que l'Alliance des Télécentres Caribéens (ACT!) ? D'où vient-elle?

Le concept de l'Alliance Caribéenne des Télécentres (ACT!) est issu du processus qui a suivi le premier atelier des télécentres de la Caraïbe, qui s'est tenu en République dominicaine en Juillet 2006. Au cours de cet atelier, quelque 70 praticiens et acteurs des télécentres de 15 pays de la Caraïbe ont défini les principaux défis auxquels sont confrontés les projets de télécentres communautaires, et explorer ce qui pourrait être fait ensemble comme décrit dans le résumé des résultats de l'atelier.

Un groupe de travail post-atelier CTW  a défini l'Alliance des Télécentres de la Caraïbe (ACT!) comme suit: "l'Alliance des Télécentres de la Caraïbe (ACT!) a pour objectif de permettre et de promouvoir le partage et la collaboration entre les télécentres caribéens, pour renforcer l'impact des initiatives de télécentres dans les communautés. Ceci inclut les domaines d’action suivants :

Faciliter le partage de connaissances et l'échange d'informations

o       Faciliter  le développement de projets collaboratifs

o       Faciliter le soutien technique entre experts et/ ou l'accès à un appui extérieur technique des télécentres de la région

o       Promouvoir la démocratie/inclusion numérique et le droit  à l'information et à informer

o       Promouvoir l'autonomie et la transformation sociale dans les communautés rurales et urbaines marginales .”

    ACT!ivate, le projet pour démarrer l’ACT ! (conçu en 2007)

i.        ACT!, communauté dynamique, autonome, autogérée, durable, regroupant les acteurs des télécentres de la Caraïbe

ii.      Pour renforcer le réseau, partager des informations (générales et thématiques), apprendre, avoir accès à des ressources, des services et des outils, collaborer à des projets régionaux, etc., les membres utilisent l'espace virtuel et des réunions en face à face organisées par l’ACT

iii.    ACT se base sur une plate-forme multilingue en ligne qui abrite un service d'assistance, de services, de multiples sections / canaux de discussion, et des bases de données (sections de ressources).

iv.     Une équipe de membres de l'alliance anime des débats thématiques, développe ensemble de nouveaux services et outils, et coordonne des projets de collaboration régionale.

v.       Les gestionnaires et les promoteurs de télécentres ont développé leurs capacités (par l'intermédiaire d'apprentissage entre pairs, d'ateliers de formation, de l'accès aux services et aux ressources, etc.) qui leur permettent de renforcer les actions de leurs télécentres

vi.     Des projets collaboratifs régionaux contribuant à l'Alliance ont été mis au point par les membres.

vii.   Quatre réunions visant le renforcement des capacités ont été tenues.

Ajouts au projet initial (en 2008)

• Un mécanisme formel de formation des gestionnaires/opérateurs de télécentres. (Académie des Télécentres de la Caraïbe)
•   Un centre de support en ligne multilingue en ligne, combiné à une base de connaissances (voir les définitions plus bas)

Cela ne signifie pas que le processus de renforcement de la communauté a été abandonné ou réduit, mais que la stratégie se concentrera un peu plus à la réponse concrète et rapide aux nécessités de services de soutien, ce qui renforcera le processus de construction de la communauté des acteurs.

Un autre élément important est le projet CARISNET 2 qui est actuellement mis en œuvre par le même consortium de partenaires et d'importantes synergies peuvent être créées. La conception de la plateforme Web CIVIC (Communauté virtuelle des acteurs TIC de la Caraïbe), ses outils (traduction automatique, plateforme et outils) et des concepts (participation, canaux) seront appliqués aussi au niveau de la mise en réseau des télécentres avec les mêmes modèles, mais sur une autre échelle (comme si cela était le canal télécentre communautaire de la communauté CIVIC).

Nécessités budgétaires additionnelles

§         la réunion annuelle ACT!

§         des ateliers de formation des opérateurs

§         un second atelier pour les gestionnaires de canal

§         Activités de plaidoyer pour les politiques publiques

§         Certification (formateurs)

§         Acheminement de services et contenus aux télécentres

§         Regroupement des négociations/achat-vente

§         Echanges de gestionnaires/opérateurs et visite de site de soutien (membres avec expertise, propres à fournir un soutien sur site).

Ce qui sera accompli dans les 17 prochains mois

-        Création et renforcement de la communauté virtuelle ACT ! (charte définie et approuvée fin Nov. 2008)

-        Lancement et maintenance de la plateforme en ligne pour le travail en réseau : entre autres, faciliter et articuler le support entre pairs, multilingue et à différents niveaux,  lancement Bêta de la plateforme vers la fin Décembre 2008, formation des gestionnaires de canaux en Février 2009), entre temps utilisation d'une simple mailing liste avec traduction automatique.

-        Développement d'un centre de support en ligne (hotline des télécentres caribéens / connexion à des services similaires dans le monde entier) (Beta lancement en Janvier 2009)

-        Offre aux opérateurs/gestionnaires de télécentres un service de formation (adaptation, relais du curriculum existant pour les télécentres caribéens)   (à partir d'avril / mai 09)

-        Recherches (base de données de télécentres, besoins et états des lieux) (permanent)

-        Mettre en place et organiser le centre des ressources (librairies et base de connaissances, KB) (après jan 09).

  Partenariats locaux, régionaux et globaux

Pour la mise en œuvre du projet, la Fundación Taigüey compte sur ses partenaires du consortium CarISneT composé de Jamaica Sustainable Development Network – JSDN (Jamaïque), DevNet (Guyana) et de l'Association Haïtienne pour le développement des TICs -AHTIC (Haïti)

Au cours des prochaines semaines, les acteurs impliqués dans des initiatives nationales et régionales liées aux télécentres / centres d'accès communautaire seront contactés et un processus de mise en place de partenariats sera mis au point.  Il s'agit notamment du réseau Latino-Américain Somos@telecentros des réseaux de télécentres nationaux et des initiatives comme le Jamaica Telecentre Network, les CCI gouvernementaux et les programmes CTC en République Dominicaine, le programme PIC Haïti/PNUD, et éventuellement le réseau de télécentres de ActionAid Haiti/RD.

Au niveau régional, les initiatives/programmes seront sollicités, comme le programme CMC de l'UNESCO, le programme de PNUD CORIC(OECS), Commonwealth of Learning (COL), le programme POETA de Trust of the Americas, le Banque de développement de la Caraïbe, le comité de pilotage sur les TIC géré par CARICOM, etc.

Au niveau global, contacts et partenariats seront établis avec la grande communauté de telecentre.org pour le renforcement des capacités. Nous sommes en  phase d'intégration du processus de construction de l'académie mondiale Telecenter.org qui met en place le mécanisme de prestation de formation certifiée pour les gestionnaires et les opérateurs. Ce pôle de référence mondial pour les curriculums et les plates-formes d'apprentissage est en cours d'élaboration avec des partenaires issus de pays tels le Chili, l'Inde, les Philippines, la Colombie, l'Égypte, le Soudan, le Mozambique, le Brésil, le Pérou, l'Espagne, la Roumanie, la Russie, l'Ouganda, etc.

Pour le service d'assistance, nous avons déjà un accord de partenariat avec le CEPES (Pérou) et nous chercherons à établir un partenariat avec Ugabytes pour l'apprentissage de l'anglais.

     Chronogramme de mise en œuvre.

Mois 1 = Octobre 2008 / mois 5= Fevrier 2009 / 17 = Fevrier 2010

Glossaire de référence

Information de contact :